DOT Airport Parking
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบเรื่องที่จอดรถ ราคา รถรับส่งสนามบิน และนโยบายยกเลิก/เลื่อนวัน ไว้ในที่เดียว
ทั่วไป
01DOT Airport Parking อยู่ที่ไหน?
DOT Airport Parking เป็นที่จอดรถใกล้สนามบินสุวรรณภูมิ (BKK) อยู่ซอยลาดกระบัง 40/2 ถนนลาดกระบัง ลูกค้าสามารถกดดูเส้นทางจาก Google Maps ของ DOT ได้โดยตรง
เปิด Google Maps →
เปิด Google Maps →
02เปิดให้บริการกี่โมง?
เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทั้งที่จอดรถและบริการรับ–ส่งสนามบิน
การจองและการชำระเงิน
03ต้องจองล่วงหน้าไหม?
แนะนำให้จองล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ dotairportparking.com หรือ Line @dotairportparking เพื่อยืนยันช่องจอดและเวลาใช้บริการ โดยเฉพาะลูกค้า Park & Fly
16จองและชำระเงินอย่างไร?
DOT ตั้งใจให้ลูกค้าจองและชำระเงินผ่านเว็บไซต์ให้เรียบร้อยก่อนเข้าจอด เพื่อให้ทุกอย่างอยู่ในระบบ พนักงานหน้างานไม่ต้องรับเงินสด
17สามารถเลื่อนวันเข้าจอดได้ไหม?
ได้ครับ ก่อนถึงเวลาเข้าจอด ลูกค้าส่งคำขอเลื่อนวันได้ 1 ครั้งผ่านหน้า “จัดการการจองของฉัน” บนเว็บไซต์ ระบบจะเช็กช่องว่างและคำนวณราคาใหม่ให้ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและอนุมัติ แล้วแจ้งผลทางอีเมล หากใกล้เวลาเข้าจอดมาก กรุณาติดต่อพนักงานโดยตรง
21Park & Fly ต้องจองล่วงหน้ากี่ชั่วโมง?
หากต้องการจองแบบ Park & Fly ต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1 ชั่วโมง เพื่อให้ทางลานจอดเตรียมคนขับรถไว้รองรับ
22ชำระเงินได้ช่องทางไหนบ้าง?
ชำระเงินผ่านระบบออนไลน์เท่านั้น ไม่รับชำระเงินสด ณ จุดจอดรถ
ราคาและการคิดวัน
04ค่าจอดรถเท่าไหร่?
Park Only 100 บาท / 24 ชั่วโมง ส่วน Park & Fly รวมค่าจอดและรถรับ–ส่งสนามบิน มีราคาแพ็กเกจตามจำนวนวัน เช่น 3 วัน 549 บาท, 5 วัน 849 บาท และ 7 วัน 999 บาท
05Park Only กับ Park & Fly ต่างกันอย่างไร?
Park Only คือจอดรถอย่างเดียว ส่วน Park & Fly รวมที่จอดรถ + รถส่งสนามบิน + รถรับกลับจากสนามบิน
06คิดจำนวนวันอย่างไร?
DOT คิดแบบทุก 24 ชั่วโมง = 1 วัน ไม่ได้ตัดรอบตอนเที่ยงคืน
07ถ้าเกิน 24 ชั่วโมงคิดอย่างไร?
มี Grace Period 4 ชั่วโมง หลังครบแต่ละรอบ 24 ชั่วโมง หากเกินช่วง Grace Period ระบบจะคิดเพิ่มอีก 1 วัน
08มีราคา Long Stay ไหม?
มีครับ สำหรับการจอด 20–30 วัน ราคา Park Only 2,000 บาท และ Park & Fly 2,299 บาท หากเกิน 30 วัน เพิ่ม 80 บาท/วัน
09ราคาที่แจ้งรวม VAT แล้วหรือยัง?
แนวทางของ DOT คือใช้ราคาสุทธิ NET รวม VAT แล้ว ลูกค้าเห็นราคาเท่าไรจ่ายเท่านั้น ไม่มี VAT มาบวกเพิ่มตอนท้าย
รถรับ–ส่งสนามบิน
10มีรถรับ–ส่งสนามบินไหม?
มีครับ สำหรับลูกค้า Park & Fly รวมบริการรถรับ–ส่งสนามบินสุวรรณภูมิ ไป–กลับ อยู่ในแพ็กเกจแล้ว
11รถรับ–ส่งมีรอบตายตัวไหม?
ไม่มีรอบตายตัวครับ DOT ใช้บริการแบบ On-Demand ลูกค้าสามารถแจ้งเวลาที่ต้องการเดินทางไปสนามบินได้
12ตอนกลับจากสนามบินให้รถไปรับตรงไหน?
เมื่อรับสัมภาระเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้ง DOT จากนั้นนัดรับรถที่ชั้น 4 ประตู 6 สนามบินสุวรรณภูมิ
13เด็กคิดค่ารถรับ–ส่งเพิ่มไหม?
เด็ก 0-6 ขวบ ไม่คิดค่าบริการรับ–ส่งเพิ่ม อายุ 7 ปีขึ้นไปถือว่าเป็นผู้ใหญ่ 1 คน แนะนำให้แจ้งจำนวนผู้โดยสารและจำนวนกระเป๋าล่วงหน้า เพื่อให้ DOT จัดรถได้เหมาะสม
20ถ้าเที่ยวบินดีเลย์หรือเวลาเปลี่ยนต้องทำอย่างไร?
แจ้ง DOT ผ่าน LINE@ หรือช่องทางติดต่อของ DOT เบอร์ 091-945-5533 ให้เร็วที่สุด เพื่อปรับเวลา Shuttle และเวลารับกลับให้เหมาะกับเที่ยวบินใหม่
สถานที่จอดรถ
14ที่จอดรถเป็นในร่มไหม?
เป็นที่จอดรถในร่ม ช่วยลดแดดและฝนระหว่างที่ลูกค้าเดินทาง
15ต้องฝากกุญแจรถไว้ไหม?
ไม่ต้องฝากกุญแจ ลูกค้าเป็นผู้เก็บกุญแจรถไว้กับตัวเองตลอดการเดินทาง
ยกเลิก / เลื่อนวัน / คืนเงิน
18ยกเลิกการจองได้ไหม?
ได้ครับ การจองทั่วไป: แจ้งมากกว่า 24 ชั่วโมงก่อนเข้าจอด คืนเงิน 100% หรือเลื่อนวันได้ 1 ครั้ง / แจ้งน้อยกว่า 24 ชั่วโมง ไม่คืนเงิน แต่เลื่อนวันได้ 1 ครั้ง / กรณี No-show หรือไม่มาใช้บริการโดยไม่แจ้ง ไม่คืนเงินและไม่สามารถเลื่อนวันได้
สำหรับ Long Stay ตั้งแต่ 20 วันขึ้นไป เงื่อนไขจะเข้มกว่าการจองระยะสั้นเล็กน้อย เนื่องจาก DOT ล็อกช่องจอดไว้นานและให้ราคาเป็นเรตพิเศษแล้ว:
ดูรายละเอียดนโยบายฉบับเต็ม →
สำหรับ Long Stay ตั้งแต่ 20 วันขึ้นไป เงื่อนไขจะเข้มกว่าการจองระยะสั้นเล็กน้อย เนื่องจาก DOT ล็อกช่องจอดไว้นานและให้ราคาเป็นเรตพิเศษแล้ว:
| แจ้งก่อนเวลาเข้าจอด | นโยบาย Long Stay |
|---|---|
| มากกว่า 72 ชั่วโมง | คืนเงิน 100% หรือเลื่อนวันได้ 1 ครั้ง |
| ภายใน 72 ชั่วโมง | ไม่คืนเงิน แต่เลื่อนวันได้ 1 ครั้ง |
| No-show | ไม่คืนเงิน และไม่สามารถเลื่อนวันได้ |
ดูรายละเอียดนโยบายฉบับเต็ม →
19ถ้าออกก่อนวันที่จอง จะได้เงินคืนไหม?
ออกก่อนได้ครับ แต่เมื่อ Booking เริ่มใช้งานแล้ว สงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินสำหรับวันที่ไม่ได้ใช้ เนื่องจากระบบได้สำรองช่องจอดและบริการไว้แล้ว หากต้องการลดจำนวนวันควรแก้ Booking ก่อนเวลาเข้าจอด
ยังหาคำตอบไม่เจอ?
ทักแชททีมงาน DOT ได้โดยตรง เราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง