dots parking (dotairport Parking) — ปรับปรุงล่าสุด: 26 กันยายน 2569
บริษัท ดอท แอร์พอร์ต พาร์กกิ้ง จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้บริการจองที่จอดรถผ่านเว็บไซต์ของเรา
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านทำการจองผ่านเว็บไซต์ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล
- อีเมล
- เบอร์โทรศัพท์
- ทะเบียนรถ
- หลักฐานการชำระเงิน (สลิปโอนเงิน)
- ข้อมูลการจอง (วันเวลาเข้า-ออก ประเภทบริการที่เลือก จำนวนรถ)
- ข้อมูลสำหรับบริการรับ-ส่งสนามบิน (เที่ยวบิน เวลารับ-ส่ง จำนวนผู้โดยสารและกระเป๋า หมายเหตุถึงคนขับ) กรณีท่านเลือกบริการนี้
- ข้อมูลสำหรับออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี (ชื่อบุคคลหรือบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ สาขา) กรณีท่านขอใบเสร็จ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (เช่น หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์) ผ่านคุกกี้ของระบบจองและเครื่องมือวัดผลโฆษณา Meta Pixel ตามข้อ 7
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:
- ยืนยันและดำเนินการจองที่จอดรถและบริการรับ-ส่งสนามบิน
- ติดต่อประสานงานเกี่ยวกับการจอง การยกเลิก หรือการเลื่อนวัน
- ตรวจสอบหลักฐานการชำระเงิน
- ให้บริการหลังการขายและตอบข้อซักถาม
- ออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี และจัดทำบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
- ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
- วัดผลและปรับปรุงการโฆษณาของเราบน Facebook และ Instagram (ดูข้อ 7)
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านเพิ่มเติม หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่:
- ผู้ให้บริการช่องทางการชำระเงิน/ธนาคาร เพื่อตรวจสอบการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มติดต่อสื่อสาร (เช่น LINE Official Account) เพื่อประสานงานเรื่องการจอง
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์และระบบอีเมล เพื่อจัดเก็บข้อมูลการจองและส่งอีเมลยืนยันการจอง/ใบเสร็จถึงท่าน
- Meta Platforms, Inc. (ผู้ให้บริการ Facebook และ Instagram) เฉพาะข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Meta Pixel ตามข้อ 7 — เราไม่ได้ส่งชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือรายละเอียดการจองของท่านให้ Meta
- ผู้ให้บริการสร้างรูป QR Code สำหรับเช็คอินในอีเมลยืนยันการจอง ซึ่งได้รับเพียงรหัสสุ่มของการจอง ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ผู้สอบบัญชี/สำนักงานบัญชีของบริษัท เพื่อจัดทำบัญชีและภาษี
- หน่วยงานราชการ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
ผู้ให้บริการบางรายอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าวเราจะดูแลให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะทำการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ทั้งนี้ เอกสารทางบัญชีและภาษี เช่น สำเนาใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี จะเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังนี้:
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
- สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูล
- สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 8
7. คุกกี้ (Cookies)
7.1 คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้เพื่อให้ระบบจองทำงานได้ (เช่น การจดจำขั้นตอนการจองระหว่างหน้า) และจดจำภาษาที่ท่านเลือก คุกกี้กลุ่มนี้จำเป็นต่อการให้บริการ
7.2 คุกกี้/เครื่องมือเพื่อการตลาด (Meta Pixel) — หน้าแรกของเว็บไซต์ใช้ Meta Pixel ของ Meta Platforms, Inc. เพื่อนับจำนวนผู้เข้าชมหน้าเว็บ และจำนวนการจองที่ส่งสำเร็จ สำหรับวัดผลและปรับปรุงโฆษณาของเราบน Facebook และ Instagram โดยเราไม่ได้ส่งชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือรายละเอียดการจองของท่านไปยัง Meta ทั้งนี้ Meta อาจเชื่อมโยงข้อมูลการใช้งานนี้กับบัญชี Facebook/Instagram ของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta
Meta Pixel จะเริ่มทำงานก็ต่อเมื่อท่านกด “ยอมรับ” ในแบนเนอร์คุกกี้ ที่แสดงเมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรกเท่านั้น หากท่านกด “ปฏิเสธ” หรือยังไม่ได้เลือก ระบบจะไม่โหลด Meta Pixel และไม่ส่งข้อมูลใดๆ ไปยัง Meta เราจดจำการเลือกของท่านไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านเป็นเวลา 12 เดือน
ท่านเปลี่ยนใจหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยกดลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายหน้าแรกของเว็บไซต์ หรือลบข้อมูลเว็บไซต์ (คุกกี้/ข้อมูลที่จัดเก็บ) ในเบราว์เซอร์ และยังปรับ “การตั้งค่าโฆษณา” ในบัญชี Facebook/Instagram ของท่านได้ การปฏิเสธคุกกี้เพื่อการตลาดไม่มีผลต่อการจองหรือการใช้บริการ
8. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ที่:
- โทร: 091-945-5533
- อีเมล: dotairportparking@gmail.com
- LINE: @dotairportparking
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศฉบับปรับปรุงล่าสุดไว้บนเว็บไซต์นี้